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如何讓培訓更受員工歡迎

文章關鍵字:培訓    作者:網絡    發布時間:2019-7-9 16:02:06
是否只有提供更多干貨知識才能證明 培訓 是有價值的?到底什么樣的學習內容能夠正面影響員工績效,直觀反映 培訓 效果?在微課、微內容流行的今天, 培訓 團隊要如何沖破思維慣性,為員工提供實用的學習內容?下面我們一起來聊聊這些問題。
 
培訓 內容過多過干直接影響 培訓 效果
企業 培訓 有沒有效果的關鍵是員工有沒有消化并應用 培訓 內容,從而對績效產生正面影響。
遺憾的是,“課堂很感動,課下沒行動”是行業常態,由此帶來 培訓 效果不好衡量的問題也一直都是行業同仁的心病。
為什么會出現這種“課堂很感動、課下沒行動”的情況呢? 培訓 內容過多、過干是一個重要原因。
鑒于每個 培訓 項目在人力、物力、財力上的大消耗,大部分 培訓 經理都堅信“提供更多的干貨,才代表這個 培訓 是值得的”,并未意識到這最有可能影響學習成果的應用。
長期以來, 培訓 集中在工作崗位核心能力或業務問題最關鍵、最核心的學習內容上,但這些內容到底有多少是員工馬上就會用到的通常是一個問號。
我們知道,員工在實際工作中會遇到非常多的具體問題和挑戰,別說 培訓 的當下想到這些問題和挑戰的可能性比較小,就算想到了、 培訓 了,如果不能讓員工馬上應用到工作中,時間長了,對 培訓 的內容印象模糊, 培訓 價值自然也無法體現出來。
 
正面影響績效,剛剛好的微知識更有用
培訓 效果更顯著,就得解決員工遇到的具體問題和挑戰,這需要 培訓 經理們為員工提供剛剛好的學習內容。
這個剛剛好,需要做到三個方面的剛剛好:
第一,剛剛好為“我”準備。傳統意義的 培訓 培訓 內容針對特定群體來設計,信息量比較大,但每個員工可能只需要 培訓 中部分或很少的知識點,一場 培訓 反倒可能造成他們時間和精力的浪費。剛剛好為“我”準備,就是說學習內容正是這個員工需要的,不需要的就不呈現。
第二,時間剛剛好。在員工需要的時候能馬上找到它,不需要提前進行知識記憶和儲備。人的記憶力有限,而且記憶的東西通常會隨著時間的流逝逐漸模糊甚至淡忘,加上信息大爆炸時代,信息質量良莠不齊,企業能否為員工及時篩選有用信息直接影響著人才培養和員工發展的速度。
第三,內容量剛剛好,不多也不少。學習內容剛好滿足員工業務需求,不存在內容不足或冗余信息過多的現象。
如果 培訓 為員工設計這樣“剛剛好”的學習內容,想讓 培訓 不對績效產生正面影響都難。這“剛剛好”的學習內容就是我們標題說的“微知識”,通過這三個“剛剛好”我們可以將微知識概括為解決具體問題的小知識點。
 
為企業和業務部門搭建實用的“微知識系統”
微知識提升員工能力、促進業務進步的作用,已經成為 培訓 圈的共識,也將是未來企業學習的一個重要趨勢。
實際上,以微課、微內容等形式出現的微知識已經在大多數企業中流行起來,只不過因為傳統 培訓 的思維慣性,大部分 培訓 團隊沒有在微知識的開發、使用上投入足夠的時間和精力,也沒有找到具體有效的方法和工具,無法有效發揮微知識的價值。
要發揮微知識的價值,過去龐大的“圖書館”或資料庫肯定是不行的,布本知魚提出一個解決方案,就是利用最新的大數據、人工智能等技術為企業和業務部門搭建實用的“微知識系統”。
微知識三個“剛剛好”特性要求這個“微知識系統”必須具備萃取拆解、即搜即得、解決方案短而精三個能力——萃取拆解能力保證內容剛剛好為“我”準備,即搜即得保證內容獲取的及時性也即時間剛剛好,解決方案短而精保證內容量剛剛好,不多也不少。
未來,微知識將在企業學習中越來越受員工喜愛,甚至微知識學習可能成為員工學習的主要方式。保證企業人才發展就是保證企業發展。
文章關鍵字:培訓    作者:網絡
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